本报讯（通讯员汤晓晓）近日，农行孟州市支行工作人员接到孟州市南庄镇南庄二村党支部书记的电话，称其村民刘先生因身患疾病，行动不便，无法到营业厅办理社保卡激活业务，希望工作人员能够上门服务。接到电话后，该支行工作人员立即携带移动设备赶到其家中，帮其成功激活了社保卡。接过工作人员递过来的社保卡，老人如释重负，连说“谢谢，谢谢”。

作为一家国有商业银行，该支行积极履行社会责任，面对老年客户的特殊需求，积极开展适老化服务，利用周末休息时间，常态化地开展走进农村、社区活动，为老年人和行动不便的客户上门办理社保卡、激活社保卡、重置社保卡密码等服务，用实际行动践行“客户至上，始终如一”的服务理念。